プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年2月18日
1. はじめに
BFC Flow Designer（以下「本サービス」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、 個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーでは、収集する情報、 その利用方法、および保護方法について説明します。
2. 収集する情報
2.1 アカウント情報
外部認証サービス（Google、Microsoft）を通じてログインする際に、以下の情報を取得します。
- メールアドレス
- 表示名
- 認証プロバイダから提供される一意のID
2.2 利用データ
- ユーザーが作成したフローデータ（BFCデータ、レイアウト情報）
- AIチャットの入力内容および生成結果
- サービスの利用状況（アクセスログ、機能の使用頻度）
2.3 決済情報
有料プランの決済はStripeを通じて処理されます。 クレジットカード番号等の決済情報は当社のサーバーには保存されず、 Stripeが安全に管理します。
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- ユーザーサポートの提供
- 利用料の請求
- サービスに関する重要なお知らせの送付
- 不正利用の防止
4. AI機能に関するデータの取り扱い
AIチャット機能では、ユーザーが入力したテキストを外部AIサービス（Anthropic Claude）に送信して処理します。 送信されるデータには、業務内容の説明文や編集指示が含まれます。 AIサービスの利用に際しては、当該サービスのプライバシーポリシーも適用されます。
5. 情報の共有
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- サービスの提供に必要な業務委託先（AWS、Stripe、Anthropic等）
6. データの保護
当社は、個人情報の漏洩、紛失、不正アクセスを防止するため、以下の措置を講じています。
- 通信の暗号化（TLS/SSL）
- データベースの暗号化（AES-256）
- アクセス制御の実施
- 定期的なセキュリティ監査
7. データの保持と削除
ユーザーのデータは、アカウントが有効な間保持されます。 アカウント削除を希望される場合は、お問い合わせください。 アカウント削除後、関連するデータは30日以内に完全に削除されます。
8. Cookieの使用
本サービスでは、認証状態の維持およびサービスの改善のためにCookieを使用します。 ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、 一部の機能が利用できなくなる場合があります。
9. ポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて改定する場合があります。 重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。
10. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メール: support@bfc.arc-lab.jp